Best Of Marketing

Si l’Espagne est le vainqueur du mondial 2010, Coca-Cola a remporté un trophée très intéressant. Celui des oreilles des fans de football. En effet, l’hymne Coca-Cola du Mondial, composé par l’artiste somalien K’Naan est arrivé numéro un au monde pour les mélodies en rapport avec la Coupe du Monde.

Non content de diffuser le « Coca-Cola Celebration Mix » dans la version originale, le chant a également été remixé en 20 versions régionales comprenant des versions en espagnol, en français, en chinois, en thaï et arabe).

Coca-Cola utilise depuis très longtemps cette technique qui permet de pénétrer notre cerveau en passant par notre oreille et à créer une ritournelle qui ne nous quitte plus. Songez au chant de Noël que nous entendons chaque année à la même période en musique de fond des spots TV et radio de la marque.

Cette fois, le triomphe est frappant. La chanson Coca-Cola est arrivée première dans les hit parades de 17 pays et a été achetée 800.000 fois sur des sites musicaux. La version vidéo a été vue par 87 millions d’amateurs sur YouTube.

De plus, la chanson a rapporté un million de dollars en faveurs des sinistrés d’Haïti.

Juillet 2010

Il y a quelques années déjà, Philip Kotler, l’un des spécialises les plus réputés su marketing, notait :

«  Le père du marketing, c’est l’économie. La mère, c’est les sciences sociales. Le grand père, c’est les mathématiques et la grand mère, la philosophie. »

Ce n’est pas seulement une belle définition, c’est en quelque sorte une ligne de conduite lorsque l’on prépare un plan marketing.

Juillet 2010

Plusieurs études récentes soulignent la nécessité pour les grandes marques internationales et mondiales à s’adresser aux classes moyennes des pays émergents. Il y là des réservoirs immenses de potentiel de business. Les classes moyennes constituent le segment qui montre la croissance la plus forte et la plus régulière. C’est le cas des pays du groupe BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine), mais également d’une douzaine d’autres pays en développement rapide (Bangladesh, Corée du Sud, Egypte, Indonésie, Iran, Mexique, Pakistan, Philippines, Turquie, Vietnam)

Au total, les classes moyennes de ces pays vont dépasser rapidement le total de deux milliards de personnes. Un groupe absolument non négligeable. Aujourd’hui les classes moyennes de ces pays dépensent annuellement 5.400 milliards d’euros et cette somme devrait quadrupler pour atteindre 20.000 milliards d’euros vers 2020 (selon une étude récente de Nielsen).

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En cette période estivale, il est intéressant de réfléchir à l’impact du tourisme sur le développement durable. Pour entamer notre réflexion, il faut d’abord se rendre compte que l’expression “tourisme durable” ne signifie pas grand chose pour la plupart de nos contemporains.

Selon une étude récente de l’Institut IMS, 60 % des personnes interrogées sont incapables de définir ou d’expliquer le concept. Par contre, et de manière assez contradictoire, 84 % des membres du panel estiment important de participer à l’aide au développement durable dans les régions qu’ils visitent. Ensuite, 64 % déclarent qu’ils donneront leur préférence à des partenaires de voyages (hôtels, compagnie d’aviation, sites internet,…) qui jouent un rôle positif au niveau du respect de l’environnement.

Faut-il en conclure que les gens sont prêts à privilégier des entreprises qui pratiquent une politique qu’ils ne comprennent pas ? Est-ce que cela veut dire que l’écologiquement correct est simplement à la mode mais qu’il y a encore beaucoup de travail à accomplir pour donner du sens au « développement durable » et au comportement du « touriste durable » ?

Probablement qu’un peu de tout cela est vrai.

Une nouvelle initiative a été lancées par l’industrie du tourisme sous la forme d’un portail créé par le « Tourism Sustainability Council » qui regroupe des organisations plus anciennes qui agissaient chacune de leur côté.

Ce portail énonce les principes et les actes essentiels qui favoriseront le « tourisme durable ». Le résultat d’un travail de 18 mois et d’une analyse de 4.500 critères soumis à 80.000 parties prenantes du secteur touristique.

Si ce secteur vous intéresse, vous trouverez des détails très intéressants sur : http://www.sustainabletourismcriteria.org

Juillet 2010